一、征集项目概况

1、征集项目名称：运城市行政事业单位2025-2026年互联网接入服务框架协议采购（市县区域联动）项目

2、征集项目编号：K************002

3、征集项目简介：通过信息采集与共享的传输通道，利用传输技术完成用户与网络的连接服务。包含互联网专线、本地VPN组网、以太网专线和精品专线。运城市公共资源交易中心（运城市政府采购中心）采用开放式框架协议采购方式确定运城市2025-2026年互联网接入服务框架协议采购（市县区域联动）第一阶段入围供应商。

二、征集人信息

1、征集人名称：运城市公共资源交易中心（运城市政府采购中心）

2、联系人：杨女士 宁女士

3、联系方式：******

4、联系地址：运城市盐湖区城建大厦2层

三、入围供应商信息

1、采购包号：1

（1）采购包名称：互联网专线

（2）入围供应商信息：

******有限公司运城市分公司

地址：解放北路

联系人：张茜

联系电话：******

服务要求：

主要服务内容： 10M

服务标准： 10M

供应商响应内容： 1.服务详情带宽: 提供高效稳定的10Mbps互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。可用性: 保证服务可用性不低于99.9%，为关键业务应用提供强有力的支持。安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。2.增值服务高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(IDS)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。优先客户服务: 配备专属客服团队，提供7×24小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。3.其他说明报价有效期: 此报价的有效期为提交后24个月。安装时间: 承诺在收到订单后的3个工作日内开始安装过程，并于5个工作日内完成全部设置并上线运行。特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： 20M

服务标准： 20M

供应商响应内容： 1.服务详情带宽: 提供高效稳定的20Mbps互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。可用性: 保证服务可用性不低于99.9%，为关键业务应用提供强有力的支持。安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。2.增值服务高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(IDS)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。优先客户服务: 配备专属客服团队，提供7×24小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。3.其他说明报价有效期: 此报价的有效期为提交后24个月。安装时间: 承诺在收到订单后的3个工作日内开始安装过程，并于5个工作日内完成全部设置并上线运行。特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： 30M

服务标准： 30M

供应商响应内容： 1.服务详情带宽: 提供高效稳定的30Mbps互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。可用性: 保证服务可用性不低于99.9%，为关键业务应用提供强有力的支持。安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。2.增值服务高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(IDS)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。优先客户服务: 配备专属客服团队，提供7×24小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。3.其他说明报价有效期: 此报价的有效期为提交后24个月。安装时间: 承诺在收到订单后的3个工作日内开始安装过程，并于5个工作日内完成全部设置并上线运行。特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： 40M

服务标准： 40M

供应商响应内容： 1.服务详情带宽: 提供高效稳定的40Mbps互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。可用性: 保证服务可用性不低于99.9%，为关键业务应用提供强有力的支持。安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。2.增值服务高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(IDS)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。优先客户服务: 配备专属客服团队，提供7×24小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。3.其他说明报价有效期: 此报价的有效期为提交后24个月。安装时间: 承诺在收到订单后的3个工作日内开始安装过程，并于5个工作日内完成全部设置并上线运行。特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： 50M

服务标准： 50M

供应商响应内容： 1.服务详情带宽: 提供高效稳定的50Mbps互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。可用性: 保证服务可用性不低于99.9%，为关键业务应用提供强有力的支持。安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。2.增值服务高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(IDS)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。优先客户服务: 配备专属客服团队，提供7×24小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。3.其他说明报价有效期: 此报价的有效期为提交后24个月。安装时间: 承诺在收到订单后的3个工作日内开始安装过程，并于5个工作日内完成全部设置并上线运行。特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： 60M

服务标准： 60M

供应商响应内容： 1.服务详情带宽: 提供高效稳定的60Mbps互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。可用性: 保证服务可用性不低于99.9%，为关键业务应用提供强有力的支持。安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。2.增值服务高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(IDS)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。优先客户服务: 配备专属客服团队，提供7×24小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。3.其他说明报价有效期: 此报价的有效期为提交后24个月。安装时间: 承诺在收到订单后的3个工作日内开始安装过程，并于5个工作日内完成全部设置并上线运行。特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： 70M

服务标准： 70M

供应商响应内容： 1.服务详情带宽: 提供高效稳定的70Mbps互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。可用性: 保证服务可用性不低于99.9%，为关键业务应用提供强有力的支持。安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。2.增值服务高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(IDS)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。优先客户服务: 配备专属客服团队，提供7×24小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。3.其他说明报价有效期: 此报价的有效期为提交后24个月。安装时间: 承诺在收到订单后的3个工作日内开始安装过程，并于5个工作日内完成全部设置并上线运行。特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： 80M

服务标准： 80M

供应商响应内容： 1.服务详情带宽: 提供高效稳定的80Mbps互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。可用性: 保证服务可用性不低于99.9%，为关键业务应用提供强有力的支持。安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。2.增值服务高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(IDS)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。优先客户服务: 配备专属客服团队，提供7×24小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。3.其他说明报价有效期: 此报价的有效期为提交后24个月。安装时间: 承诺在收到订单后的3个工作日内开始安装过程，并于5个工作日内完成全部设置并上线运行。特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： 90M

服务标准： 90M

供应商响应内容： 1.服务详情带宽: 提供高效稳定的90Mbps互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。可用性: 保证服务可用性不低于99.9%，为关键业务应用提供强有力的支持。安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。2.增值服务高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(IDS)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。优先客户服务: 配备专属客服团队，提供7×24小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。3.其他说明报价有效期: 此报价的有效期为提交后24个月。安装时间: 承诺在收到订单后的3个工作日内开始安装过程，并于5个工作日内完成全部设置并上线运行。特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： 100M

服务标准： 100M

供应商响应内容： 1.服务详情带宽: 提供高效稳定的100Mbps互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。可用性: 保证服务可用性不低于99.9%，为关键业务应用提供强有力的支持。安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。2.增值服务高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(IDS)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。优先客户服务: 配备专属客服团队，提供7×24小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。3.其他说明报价有效期: 此报价的有效期为提交后24个月。安装时间: 承诺在收到订单后的3个工作日内开始安装过程，并于5个工作日内完成全部设置并上线运行。特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： 150M

服务标准： 150M

供应商响应内容： 1.服务详情带宽: 提供高效稳定的150Mbps互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。可用性: 保证服务可用性不低于99.9%，为关键业务应用提供强有力的支持。安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。2.增值服务高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(IDS)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。优先客户服务: 配备专属客服团队，提供7×24小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。3.其他说明报价有效期: 此报价的有效期为提交后24个月。安装时间: 承诺在收到订单后的3个工作日内开始安装过程，并于5个工作日内完成全部设置并上线运行。特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： 200M

服务标准： 200M

供应商响应内容： 1.服务详情带宽: 提供高效稳定的200Mbps互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。可用性: 保证服务可用性不低于99.9%，为关键业务应用提供强有力的支持。安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。2.增值服务高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(IDS)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。优先客户服务: 配备专属客服团队，提供7×24小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。3.其他说明报价有效期: 此报价的有效期为提交后24个月。安装时间: 承诺在收到订单后的3个工作日内开始安装过程，并于5个工作日内完成全部设置并上线运行。特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： 250M

服务标准： 250M

供应商响应内容： 1.服务详情带宽: 提供高效稳定的250Mbps互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。可用性: 保证服务可用性不低于99.9%，为关键业务应用提供强有力的支持。安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。2.增值服务高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(IDS)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。优先客户服务: 配备专属客服团队，提供7×24小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。3.其他说明报价有效期: 此报价的有效期为提交后24个月。安装时间: 承诺在收到订单后的3个工作日内开始安装过程，并于5个工作日内完成全部设置并上线运行。特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： 300M

服务标准： 300M

供应商响应内容： 1.服务详情带宽: 提供高效稳定的300Mbps互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。可用性: 保证服务可用性不低于99.9%，为关键业务应用提供强有力的支持。安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。2.增值服务高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(IDS)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。优先客户服务: 配备专属客服团队，提供7×24小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。3.其他说明报价有效期: 此报价的有效期为提交后24个月。安装时间: 承诺在收到订单后的3个工作日内开始安装过程，并于5个工作日内完成全部设置并上线运行。特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： 350M

服务标准： 350M

供应商响应内容： 1.服务详情带宽: 提供高效稳定的350Mbps互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。可用性: 保证服务可用性不低于99.9%，为关键业务应用提供强有力的支持。安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。2.增值服务高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(IDS)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。优先客户服务: 配备专属客服团队，提供7×24小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。3.其他说明报价有效期: 此报价的有效期为提交后24个月。安装时间: 承诺在收到订单后的3个工作日内开始安装过程，并于5个工作日内完成全部设置并上线运行。特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： 400M

服务标准： 400M

供应商响应内容： 1.服务详情带宽: 提供高效稳定的400Mbps互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。可用性: 保证服务可用性不低于99.9%，为关键业务应用提供强有力的支持。安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。2.增值服务高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(IDS)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。优先客户服务: 配备专属客服团队，提供7×24小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。3.其他说明报价有效期: 此报价的有效期为提交后24个月。安装时间: 承诺在收到订单后的3个工作日内开始安装过程，并于5个工作日内完成全部设置并上线运行。特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： 450M

服务标准： 450M

供应商响应内容： 1.服务详情带宽: 提供高效稳定的450Mbps互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。可用性: 保证服务可用性不低于99.9%，为关键业务应用提供强有力的支持。安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。2.增值服务高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(IDS)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。优先客户服务: 配备专属客服团队，提供7×24小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。3.其他说明报价有效期: 此报价的有效期为提交后24个月。安装时间: 承诺在收到订单后的3个工作日内开始安装过程，并于5个工作日内完成全部设置并上线运行。特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： 500M

服务标准： 500M

供应商响应内容： 1.服务详情带宽: 提供高效稳定的500Mbps互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。可用性: 保证服务可用性不低于99.9%，为关键业务应用提供强有力的支持。安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。2.增值服务高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(IDS)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。优先客户服务: 配备专属客服团队，提供7×24小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。3.其他说明报价有效期: 此报价的有效期为提交后24个月。安装时间: 承诺在收到订单后的3个工作日内开始安装过程，并于5个工作日内完成全部设置并上线运行。特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： 1000M

服务标准： 1000M

供应商响应内容： 1.服务详情带宽: 提供高效稳定的1000Mbps互联网专线接入服务，满足更高要求的数据传输需求。可用性: 保证服务可用性不低于99.9%，为关键业务应用提供强有力的支持。安装与维护: 包括全面的安装指导、技术支持以及紧急情况下的优先处理服务，确保最小化停机时间。2.增值服务高级安全防护: 提供增强版的网络安全解决方案，如入侵检测系统(IDS)、防火墙配置等，保护用户免受各种网络威胁。性能优化报告: 定期提供详细的性能分析报告，协助用户识别并解决潜在的网络瓶颈问题，提高整体工作效率。优先客户服务: 配备专属客服团队，提供7×24小时优先级响应服务，确保第一时间解决用户的任何疑问或问题。3.其他说明报价有效期: 此报价的有效期为提交后24个月。安装时间: 承诺在收到订单后的3个工作日内开始安装过程，并于5个工作日内完成全部设置并上线运行。特别条款: 可根据客户需求调整服务包内容，提供更加灵活的服务方案；同时，我们愿意就长期合作协议给予额外折扣或其他优惠条件。

主要服务内容： 1、提供上下行速率对等，提供一个独立固定公网IPV4地址或一段IPV6地址。2、提供高可靠性，具备环路倒换、网络智能自愈能力，倒换时间≤30-50ms。3、具备平滑升级扩容能力,QOS保障，提供物理隔离的独享带宽通道。4、提供的网络承载能力大，网络可用率高，网络可用度≥99.9%。5、端到端电路平均网络延时<10ms，丢包率<1%。

服务标准： 1、提供上下行速率对等，提供一个独立固定公网IPV4地址或一段IPV6地址。2、提供高可靠性，具备环路倒换、网络智能自愈能力，倒换时间≤30-50ms。3、具备平滑升级扩容能力,QOS保障，提供物理隔离的独享带宽通道。4、提供的网络承载能力大，网络可用率高，网络可用度≥99.9%。5、端到端电路平均网络延时<10ms，丢包率<1%。

供应商响应内容： 1、提供上下行速率对等，提供一个独立固定公网IPV4地址或一段IPV6地址。2、提供高可靠性，具备环路倒换、网络智能自愈能力，倒换时间≤30-50ms。3、具备平滑升级扩容能力,QOS保障，提供物理隔离的独享带宽通道。4、提供的网络承载能力大，网络可用率高，网络可用度≥99.9%。5、端到端电路平均网络延时<10ms，丢包率<1%。

主要服务内容： 1、供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发<互联网接入服务规范>的通知》(工信部电管〔2013〕261号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、质量以及为提供服务所使用的接入、传输交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求。 2、供应商提供的各类网络接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应满足国家和行业标准。

服务标准： 1、供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发<互联网接入服务规范>的通知》(工信部电管〔2013〕261号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、质量以及为提供服务所使用的接入、传输交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求。 2、供应商提供的各类网络接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应满足国家和行业标准。

供应商响应内容： 1、提供的网络接入服务符合《工业和信息化部关于印发<互联网接入服务规范>的通知》(工信部电管〔2013〕261号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、质量以及为提供服务所使用的接入、传输交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求。2、提供的各类网络接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标满足国家和行业标准。

主要服务内容： 1、供应商应承诺所提供线路无故障运行时间≥99.9%，提供7*24小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性。 2、供应商应在接到采购人线路故障申报10分钟内做出响应，除不可抗力外，应在4小时内完成故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前72小时以书面形式通知采购人。 3、供应商应为本项目所有采购人建立用户档案，对用户接入涉及的线路资源进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作。 4、供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和7*24小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档。备注：固定IP赠送（ipv4一个或ipv6一段），超出后50元/月/个，每增加1M费用增加335元/年。

服务标准： 1、供应商应承诺所提供线路无故障运行时间≥99.9%，提供7*24小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性。 2、供应商应在接到采购人线路故障申报10分钟内做出响应，除不可抗力外，应在4小时内完成故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前72小时以书面形式通知采购人。 3、供应商应为本项目所有采购人建立用户档案，对用户接入涉及的线路资源进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作。 4、供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和7*24小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档。备注：固定IP赠送（ipv4一个或ipv6一段），超出后50元/月/个，每增加1M费用增加335元/年。

供应商响应内容： 1、所提供线路无故障运行时间≥99.9%，提供7*24小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性。2、在接到采购人线路故障申报10分钟内做出响应，除不可抗力外，应在4小时内完成故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前72小时以书面形式通知采购人。 3、为本项目所有采购人建立用户档案，对用户接入涉及的线路资源进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作。4、针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和7*24小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档。 备注：固定IP赠送（ipv4一个或ipv6一段），超出后50元/月/个，每增加1M费用增加335元/年。

四、框架协议的期限

本框架协议有效截止日期为2027年03月19日